ペット医薬品購入ページ

前金による現金お振込のみ

個人輸入によるペット用医薬品の取り扱いのため、薬機法に遵守して取次しております。
そのため、お問い合わせフォームからご注文をいただくのが最初となり、その後にやり取りが必要な場合はすべてメールでの対応とさせていただきます。

お支払方法は前金による現金お振込のみとなります。
ご了承くださいますようお願いいたします。

・お振込み名はユーザー登録の「姓名」にてお願いします。
・お振込み手数料はご負担ください。

商品の追跡も可能

ご注文の商品が現地を発送してから約1週間で荷物の追跡ができるようになります。
荷物の追跡が可能になってからは、現在地がどのあたりかをお答えできます。
配送の諸事情により、追跡可能になるタイミングがずれる可能性もありますのでご了承ください。

通関の際に使用する「インボイス」について

商品には、通関時の「インボイス」という紙面が添付される場合があります。
これには商品の一般的な料金などが、参考として便宜的に表示されています。
この数字に関して、お客様と当社の間で交わした売買金額とは一切関係ない金額表示となりますのでご安心ください。

再発送

当社がお客様に「ご注文完了メール」を送付した日から20日間以上経過後、お客様の元へ製品が届いておらず、さらにお客様から再発送の申し出がある場合、再発送の手配をいたします。

返金

当社がお客様に「ご注文完了メール」を送付した日から25日以上経過後,お客様の元へ製品が届いておらず、さらにお客様から返金の申し出がある場合、返金をさせていただきます。

配送会社に「受け取り拒否」を伝える

再発送後に、遅れていた製品がお客様のお手元に届く場合があります。この場合、お客様には配送会社に「受け取り拒否」をして、商品を受け取らないようにお願いいたします。

受け取ってしまったら・・

もし受け取ってしまった場合は、当社からメールでご連絡の上、以下のような対応とさせていただきます。

上記以外にもご不明な点があればこちらのお問い合わせフォームをご利用ください。